Zusammenarbeit mit der PART-Training GmbH ist wichtiger Teil unseres Gewaltschutzkonzeptes

Im Auftrag seines Lüneburger Unternehmens gibt der Ibbenbürener Seminare zum Thema Gewaltschutz am Arbeitsplatz. Er ist dabei in Werkstätten und Wohneinrichtungen für Menschen mit Behinderung ebenso unterwegs wie in Senioreneinrichtungen, Arbeitsagenturen oder Behörden. In unserem Gewaltschutzkonzept ist die Zusammenarbeit mit den PART-Trainer:innen als konkrete Maßnahme im Bereich der Aus- und Weiterbildung unseres Personals verankert.

Anhand eines Fallbeispiels besprach die Runde vergangene Woche zunächst, welche Möglichkeiten der Prävention es gibt. Dazu sei eine gute Haltungs- und Perspektivarbeit nötig, so der Referent. Aggressives Verhalten könne beispielsweise entstehen, wenn Bedürfnisse vermeintlich bedroht würden. Angemessen reagiert dann, wer diese Bedürfnisse sehr gut kennt, Zeichen entstehender Gewalt richtig deutet und gemeinsam mit der Person eine deeskalierende Lösung sucht.

Die Praxis zeigt, dass das nicht immer gelingt. Entsprechend übten die Teilnehmer:innen den Umgang mit aggressiver Körperhaltung und plötzlicher Nähe. Wie wirkt die eigene Stellung im Raum? Wie bewegen sich aggressive Menschen in einer Krisensituation und welche Strategien zur Deeskalation gibt es? Kleine Rollenspiele machten plastisch, wie wichtig die Entwicklung einer angemessenen, auch in Krisensituationen tragfähigen Beziehung, ist. Klar wurde auch: Nutzer:innen und Beschäftigte stehen mit ihren Bedürfnissen und Zielen im Mittelpunkt, was aber nicht den Selbstschutz und die angemessene Intervention der Mitarbeiter:innen ausschließt.

Iris Upmann begrüßte als zuständige Bereichsleitung auch eine Kollegin aus der Werkstatt. Denn eine regelhafte Kommunikation und gegenseitige Information sind an der Schnittstelle von Wohnen und Werkstatt unverzichtbar, um angemessen mit gewaltvollen Situation umgehen zu können und dabei jederzeit handlungsfähig zu sein.

Die Teilnehmer:innen waren vom Angebot begeistert. Gemäß unserem Gewaltschutzkonzept, transparent, vertrauensvoll und bereichsübergreifend mit einem so schwierigen und sensiblen Thema wie Gewalt in der Einrichtung umzugehen und dazu von Fachleuten gezielt geschult zu werden, das fanden sie klasse und sehr hilfreich für ihren Arbeitsalltag.

Die Abkürzung PART steht für “Professional Assault Response Training” (auf Deutsch: Training zum professionellen Umgang mit Aggressionen) und beschreibt ein Deeskalationskonzept, das auf verbalen sowie körperlichen Interventionstechniken basiert und Mitarbeiter:innen in unterschiedlichen Arbeitsfeldern Kompetenzen im Umgang mit gewalttätigen Krisensituationen vermittelt. Das Konzept wurde bereits 1975 in den USA erarbeitet und seitdem unter Einbezug von Fachleuten und Praxiserfahrungen stetig inhaltlich überarbeitet und weiterentwickelt.